Công an xã Lạc Đạo hướng dẫn sử dụng Zalo Mini App “Phản ánh an ninh trật tự Hưng Yên”

Công an xã Lạc Đạo đề nghị Nhân dân sử dụng Zalo Mini App “Phản ánh an ninh trật tự Hưng Yên” để cung cấp thông tin, phản ánh tình hình an ninh, trật tự, góp phần cùng lực lượng Công an giữ gìn bình yên trên địa bàn.

Nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự, Công an tỉnh Hưng Yên đã xây dựng Zalo Mini App “Phản ánh an ninh trật tự Hưng Yên”. Đây là kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của Nhân dân, giúp người dân thuận tiện cung cấp thông tin và theo dõi kết quả xử lý ngay trên ứng dụng Zalo.

Để sử dụng, người dân cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng Zalo phiên bản mới nhất trên điện thoại thông minh. Sau đó, mở Zalo, chọn chức năng quét mã QR và quét mã truy cập được cung cấp trong tài liệu tuyên truyền; hoặc nhập cụm từ “Phản ánh an ninh trật tự Hưng Yên” vào ô tìm kiếm, chọn Mini App có biểu tượng Công an nhân dân.

Khi mở Mini App, người dân đọc, đồng ý các điều khoản sử dụng và cho phép ứng dụng truy cập những thông tin cần thiết theo hướng dẫn trên màn hình. Để gửi thông tin, chọn mục “Phản ánh an ninh, trật tự”, nhập nội dung, địa điểm, thời gian xảy ra sự việc; đính kèm hình ảnh, video nếu có; chọn đúng xã, phường nơi xảy ra sự việc và nhấn “Gửi”. Sau khi gửi, người dân có thể theo dõi trạng thái tiếp nhận, xử lý và nhận phản hồi ngay trong ứng dụng.

Công an xã Lạc Đạo lưu ý: tin phản ánh phải liên quan đến an ninh, trật tự; nội dung trung thực, chính xác, nêu rõ thời gian, địa điểm và diễn biến sự việc. Người dân không lợi dụng ứng dụng để đăng tải thông tin sai sự thật, xuyên tạc, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của tổ chức, cá nhân. Thông tin cá nhân của người phản ánh được bảo mật theo quy định của pháp luật.

Đối với các trường hợp khẩn cấp như cháy, nổ, tai nạn hoặc tội phạm đang diễn ra, người dân cần gọi trực tiếp số 113, 114 hoặc 115 theo tính chất sự việc để được tiếp nhận, hỗ trợ kịp thời, không chờ phản hồi qua Mini App.

Người dân gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, nhất là người cao tuổi, người chưa quen thao tác trên điện thoại thông minh, có thể liên hệ cán bộ Công an xã để được hướng dẫn. Công an xã Lạc Đạo đề nghị mỗi người dân chủ động tìm hiểu, sử dụng và hướng dẫn người thân tiếp cận ứng dụng; cung cấp thông tin có trách nhiệm, góp phần bảo đảm an ninh, trật tự ngay từ cơ sở./.

Ảnh minh họa: